Boeierstraat 6, 8102 HS Raalte(0572) 38 27 79info@wekadata.nl
slide

Storingen, Support en Onderhoud

Bij WeKaDATA begrijpen we dat je bij server-, computer- of telefoonproblemen geen tijd hebt om lang met ons aan de telefoon te hangen. Tijd is kostbaar en deze wil je het liefst voor je eigen business gebruiken. Heel logisch. Daarvoor hebben wij een overzicht met actuele storingen en gepland onderhoud. Zo kan je snel en eenvoudig zien of er meer mensen hetzelfde probleem hebben of dat er misschien wel een update aan het draaien is.

Wil je dat we even met je meekijken? Dan hebben wij remote support. Hierbij nemen we je computer even “over’ en kijken ,op afstand, samen naar het probleem.

eKaDATA Storing Support en Onderhoud

Nieuw in onze service, een WhatsApp berichtje bij storingen. 

Wanneer er grote storingen zijn zullen wij jou als klant op de hoogte stellen door het sturen van een “app-je”‘. Hierdoor ben jij snel op de hoogte en voorkom je onnodige irritatie of wachttijden bij onze helpdesk. 

Om jou als klant snel op de hoogte te kunnen brengen zal je een WhatsApp bericht ontvangen van WeKaDATA waarin de de storing wordt gemeld. En wanneer dat bekend is, de verwachtte duur hiervan. Zo weet je dat het niet aan jou ligt en wat de eventuele prognose is. Natuurlijk ontvang je ook een berichtje als de storing weer is opgelost.

Handig, makkelijk en snel.

Wil jij je voor deze gratis dienst aanmelden? En maak jij gebruik van 1 of meerder van onze onderstaande diensten?

  • IP/Cloud Backup
  • WeKaDATACENTER
  • Internetlijn
  • Office 365
  • Online Spamfilter
  • Managed Anti Virus
  • Domein en Websitehosting
  • Mobiele telefonie
  • Hosted telefonie

 

(Even niet paraat welke diensten je bij ons afneemt? Geen enkel probleem! Na aanmelding voor de WhatsApp Alert kijken wij het voor je na en plaatsen jouw nummer bij de juiste dienst!)

 

Stuur dan snel een mail met je bedrijfsnaam en de contactpersoon met mobiel nummer naar info@wekadata.nl of vul onderstaand formulier in en wij nemen je op in onze lijst!

Ik wil graag op de hoogte zijn wanneer er storingen zijn. Daarom meld ik mij aan voor de WeKaDATA WhatsApp Alert

BELANGRIJK: Voeg ook even ons nummer, +31 6 139 000 69, toe aan je contacten, dan komen onze berichtjes bij je binnen!

 

Actuele storingen

Klik hier voor het overzicht.

Remote support

Start hier je Remote Support sessie

Gepland onderhoud

Klik hier voor het overzicht

Wilt u een storing melden?
Dat kan op twee manieren:

Bel met onze Servicedesk op nummer 088 – 83 82 701
Of vul onderstaand formulier in: